IT Help Desk Specialist

Gi Group SpA Filiale di Bergamo Cefalonia; Lombardia; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Smart working

Ticket restaurant

Sconti dipendenti

Iniziative ed eventi sportivi

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Bergamo Cefalonia ricerca un Junior IT Help Desk Specialist per fornire assistenza IT di 1° e 2° livello ai negozi del gruppo. Il candidato ideale ha 3 anni di esperienza in un ruolo simile e competenze in Windows, Asset Management, e Servizi Microsoft.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, flessibilità oraria e possibilità di smart working. La RAL varia tra 26 e 28k euro, oltre a benefit come ticket restaurant e sconti per dipendenti.

Qualifications

• Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni.
• Forte orientamento verso le tecnologie IT.
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello.
• Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi.
• Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali.

Skills

Utilizzo di Windows Client

MS Office

Windows Server

Active Directory

DHCP

DNS

Asset Management

Servizi Microsoft Azure

Office 365

VMware

Citrix

Mobile Device Management

Software Deployment

Patch Management

Job description

Junior IT Help Desk Specialist

Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di Junior IT Help Desk Specialist.

Siamo alla ricerca di una risorsa con un forte orientamento e passione verso le tecnologie IT che, riportando all'IT Operation & Infrastructure Manager, si occuperà di fornire l’adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.

Principali attività e responsabilità:

• Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing;
• Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi;
• Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste;
• Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi;
• Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell’ambito retail;
• Competenza nell’utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS…);
• Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita);
• Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare, Citrix);
• Competenza in Mobile Device Management e nell’utilizzo di Software Deployment & Patch Management;
• Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghi;
• Capacità di problem solving, proattività e forte predisposizione al lavoro in team.

L’offerta comprende

• Contratto a tempo indeterminato diretto;
• 4° livello CCNL Commercio;
• R.A.L.: 26/28k;
• gettone di 250euro per la settimana di reperibilità + straordinari pagati come da CCNL se vengono svolti interventi in orari/giornate di reperibilità;
• Policy di smart working (2 gg a Settimana);
• Flessibilità oraria;
• Ticket restaurant di 5€ per giornata in sede;
• Sconti dipendenti;
• Possibilità di partecipare ad iniziative ed eventi sportivi.

Sede: Curno (BG).

Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!