IT Analyst Service Desk — Remote, Growth & Tech Impact

BIP; Lombardia; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Crescita/Formazione

Flessibilità WLI

Salute/Benefits

Genitorialità

Inclusione/Valori

Job summary

BIP cerca un IT Analyst nell’area Service Desk/IT Operations a Milano, per supporto utenti (Windows 10/11, Office 365/Azure) e gestione riunioni ibride (Teams Rooms).

Richiede diploma di perito informatico o laurea affine, inglese base, e disponibilità a ruoli di livello I/II. La posizione è destinata alle persone iscritte alle categorie protette (L.68/99). Retribuzione 26.500–30.000 €/anno, contratto a tempo indeterminato, sede Milano.

Qualifications

• Diploma di perito informatico o laurea in ambito affine.
• Esperienza in customer support e orientamento al cliente.
• Esperienza su Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure.
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune.
• Livello I e II di Helpdesk support.
• Ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al problem solving.
• Buona conoscenza dell'inglese (parlato/scritto).

Responsibilities

• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane.
• Gestire riunioni ibride e eventi interni nelle sale meeting (Teams Rooms).
• Configurare e gestire device utente (PC e Mobile).
• Gestire e configurare apparati di rete e stampanti.
• Gestire in autonomia le emergenze.

Skills

Customer support

Windows 10/11

Microsoft 365/Azure

MDM Jamf/Intune

Helpdesk (I/II)

English

Teamwork

Problem solving

Comunicazione

Education

Diploma informatico o laurea affine

Tools

Teams Rooms

MDM Jamf

Intune

Job description

BIP cerca un IT Analyst nell’area Service Desk/IT Operations a Milano, per supporto utenti (Windows 10/11, Office 365/Azure) e gestione riunioni ibride (Teams Rooms).

Richiede diploma di perito informatico o laurea affine, inglese base, e disponibilità a ruoli di livello I/II. La posizione è destinata alle persone iscritte alle categorie protette (L.68/99). Retribuzione 26.500–30.000 €/anno, contratto a tempo indeterminato, sede Milano.