International Tech Helpdesk Intern – Customer Support
Actia Italia
Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum personalizzato e una lettera di presentazione in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
ACTIA GROUP - con sede italiana ACTIA ITALIA a Rimando operativo a RHO (MI) - cerca una risorsa in stage per il team Customer Service. L’incarico prevede affiancamento nelle attività operative e di supporto tecnico legate a installazioni e configurazioni delle centraline telematiche.
La posizione offre un percorso di apprendimento in ambito automotive/telematica, assistenza clienti telefonica, gestione ordini e supporto operativo; sede di lavoro a RHO, durata 6 mesi, indennità di 700,00€ mensili
Competenze
- Conoscenza base di strumenti informatici e applicativi web.
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
- Buona conoscenza dell'olandese scritta e parlata.
- Predisposizione al lavoro di squadra e buone capacità comunicative.
Mansioni
- Assistenza clienti e supporto tecnico a clienti, officine e installatori.
- Gestione ticket: apertura, aggiornamento, monitoraggio e follow-up.
- Supporto operativo quotidiano al team Customer Service.
- Backup gestione ordini: inserimento e aggiornamento ordini a sistema, verifica variazioni e spedizioni.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
ACTIA GROUP - con sede italiana ACTIA ITALIA a Rimando operativo a RHO (MI) - cerca una risorsa in stage per il team Customer Service. L’incarico prevede affiancamento nelle attività operative e di supporto tecnico legate a installazioni e configurazioni delle centraline telematiche.
La posizione offre un percorso di apprendimento in ambito automotive/telematica, assistenza clienti telefonica, gestione ordini e supporto operativo; sede di lavoro a RHO, durata 6 mesi, indennità di 700,00€ mensili
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