Stage Helpdesk: Customer Service IT Telematica NL

Actia Italia

Lazio

In loco

EUR 7100 - 8500

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Indennità di stage 700€ al mese

Buoni pasto 8€ al giorno

Descrizione del lavoro

Actia Italia cerca una risorsa per uno stage di 6 mesi nel team internazionale Customer Service, affiancando i colleghi nelle attività operative e di supporto tecnico per la gestione delle centraline telematiche.

La posizione offre formazione pratica, attività di gestione ticket e supporto alle attività di ordini, con sede a RHO. Prevista retribuzione di 700€ mensili e buoni pasto da 8€ al giorno; livello linguistico richiesto: inglese e olandese.

Competenze

Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Buona conoscenza della lingua olandese scritta e parlata.
Competenze tecniche: Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi web; Conoscenza base del pacchetto Office.

Mansioni

Assistenza clienti e supporto tecnico: fornire assistenza telefonica a clienti, officine e installatori, supportandoli nelle richieste e nelle problematiche.
Aprire, aggiornare, monitorare e gestire i ticket attraverso gli strumenti aziendali dedicati.
Supportare le attività operative quotidiane del team Customer Service e gestire ordini/deliveries.