Inbound Customer Care Specialist - Napoli (Part-time)

Sagres S.p.A.; Napoli; In loco; EUR 156.000 - 201.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Sagres S.p.A. ricerca un/una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire presso la sede di Napoli. La risorsa gestirà richieste di assistenza, fornendo soluzioni efficaci e contribuendo alla soddisfazione del cliente, con attenzione alla qualità del servizio.

È previsto un percorso formativo iniziale, aggiornamenti continui e possibilità di crescita interna. Requisiti: esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, diploma di maturità o laurea, buona conoscenza del pacchetto Office e

Competenze

• Esperienza pregressa come operatore customer care di almeno 3 anni.
• Diploma di maturità o Laurea.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza inbound e fornire soluzioni.
• Contribuire alla soddisfazione del cliente e alla qualità del servizio.

Conoscenze

Servizio clienti

Comunicazione

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di maturità o Laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Sagres S.p.A. ricerca un/una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire presso la sede di Napoli. La risorsa gestirà richieste di assistenza, fornendo soluzioni efficaci e contribuendo alla soddisfazione del cliente, con attenzione alla qualità del servizio.

È previsto un percorso formativo iniziale, aggiornamenti continui e possibilità di crescita interna. Requisiti: esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, diploma di maturità o laurea, buona conoscenza del pacchetto Office e