Operatore/operatrice Customer Care Inbound Senior

SAGRES S.p.A.; Caserta; In loco; Riservato; Part-time

Descrizione del lavoro

Sagres SpA, società leader nel settore della consulenza e servizi alle imprese, cerca un Operatore/una Operatrice Customer care Inbound Senior. In autonomia si occuperà di gestire le richieste di assistenza, prospettando una risoluzione rapida ed efficace al cliente.

Si richiede esperienza di almeno cinque anni, diploma o laurea ad indirizzi tecnici, ottima conoscenza di Office, buona conoscenza dell'inglese e disponibilità immediata e part-time. Sede: Santa Maria Capua Vetere.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno cinque anni nel ruolo.
• Diploma di maturità o Laurea ad indirizzi tecnici.
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office e buona conoscenza dell'inglese.
• Disponibilità immediata e part-time.

Mansioni

• Gestire autonomamente le richieste di assistenza, proponendo soluzioni rapide ed efficaci al cliente.

Conoscenze

5+ anni di esperienza

Inglese

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Analisi dei problemi

Formazione

Diploma di maturità o laurea ad indirizzi tecnici

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Sagres SpA, società leader nel settore della consulenza e servizi alle imprese, cerca un Operatore/una Operatrice Customer care Inbound Senior

La risorsa, in autonomia, si occuperà di gestire le richieste di assistenza, prospettando una risoluzione rapida ed efficace al cliente.

Si richiede:

• Esperienza pregressa di almeno cinque anni;
• Diploma di maturità o Laurea ad indirizzi tecnici;
• Ottima conoscenza del pacchetto office;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità immediata e part-time.

Completano il profilo:

• Ottima capacità di relazione, di comunicazione e di ascolto;
• Capacità di analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematiche;
• Precisione;
• Ottima gestione dello stress.

Sede: Santa Maria Capua Vetere

Si offre contratto iniziale a tempo determinato.

Sagres riconosce l’importanza fondamentale della Diversità, dell’Equità, dell’Inclusione e della Parità di Genere attraverso l’adozione di meccanismi societari, organizzativi e gestionali improntati al rispetto dei diritti e della libertà delle persone.

(Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03)