Inbound Customer Care Specialist – Back Office

Adecco (Portugal); Ivrea; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Convenzioni aziendali

Accesso al portale corporate benefit

Eventi dipendenti

Descripción de la vacante

Adecco Italia S.p.A. cerca risorse per il ruolo di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento si partecipa a un corso di formazione professionalizzante in modalità ibrida, orario 09:00-13:00. Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe e ore supplementari.

Si richiede diploma di scuola superiore, predisposizione al contatto telefonico e attenzione al lavoro di team. Retribuzione lorda mensile di 1.524,96€ e monte ore settimanale part-time di 30 ore.

Formación

• Diploma di Scuola Superiore.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Preferibile esperienza pregressa nel customer care.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team.
• Precisione e capacità organizzative.

Responsabilidades

• Fornisce supporto e assistenza telefonica nella gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri.
• Apertura telefonica dei sinistri e gestione dei seguiti documentali.
• Gestione delle richieste di risarcimento danni e assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro.

Conocimientos

Predisposizione al contatto telefonico

Attitudine al lavoro in team

Buone capacità comunicative

Precisione e organizzazione

Educación

Diploma di Scuola Superiore

Descripción del empleo

Adecco Italia S.p.A. cerca risorse per il ruolo di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento si partecipa a un corso di formazione professionalizzante in modalità ibrida, orario 09:00-13:00. Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe e ore supplementari.

Si richiede diploma di scuola superiore, predisposizione al contatto telefonico e attenzione al lavoro di team. Retribuzione lorda mensile di 1.524,96€ e monte ore settimanale part-time di 30 ore.