Impiegato/a Sviluppo Clienti in Attività di Contatto Pubblico

Team opportunity; Bergamo; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Formazione sul campo

Lavoro di squadra

Job summary

Team opportunity cerca un/una Impiegato/a nello sviluppo clienti per gestire le relazioni con la clientela, fornire informazioni su prodotti e servizi e assistere nelle richieste pratiche.

La risorsa organizza le comunicazioni, raccoglie feedback, gestisce le attività amministrative legate allo sviluppo della clientela e collabora con i reparti interni per ottimizzare la soddisfazione del cliente, con affiancamento iniziale e opportunità formative sul campo.

Qualifications

• Capacità di comunicazione efficace.
• Attitudine al problem solving.
• Orientamento al cliente e alle vendite.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Capacità di analisi e reportistica.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del mercato.
• Proattività nella ricerca di opportunità di business.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestione delle relazioni con i clienti.
• Sviluppo di strategie per l'acquisizione di nuovi clienti.
• Esecuzione di attività di contatto diretto con potenziali clienti.
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate.
• Redazione di report sulle attività svolte e risultati ottenuti.
• Collaborazione con altri reparti per ottimizzare la soddisfazione del cliente.
• Monitoraggio delle tendenze di mercato e competizione.
• Partecipazione a eventi e fiere per promuovere i servizi offerti.

Skills

Capacità di comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente e alle vendite

Lavoro di squadra

Analisi e reportistica

Flessibilità e adattabilità

Proattività

Padronanza strumenti informatici

Job description

Un contesto operativo dedicato alle interazioni con il pubblico cerca una figura professionale da inserire come Impiegato/a nello sviluppo clienti. La risorsa si occupa principalmente di gestire le relazioni con i clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, e assistere nelle richieste pratiche. Responsabilità includono l'organizzazione delle comunicazioni, la raccolta di feedback e la gestione delle attività amministrative legate allo sviluppo della clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Sviluppo di strategie per l'acquisizione di nuovi clienti
• Esecuzione di attività di contatto diretto con potenziali clienti
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate
• Redazione di report sulle attività svolte e risultati ottenuti
• Collaborazione con altri reparti per ottimizzare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio delle tendenze di mercato e competizione
• Partecipazione a eventi e fiere per promuovere i servizi offerti

Requisti:

• Capacità di comunicazione efficace
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente e alle vendite
• Attitudine al lavoro di squadra
• Capacità di analisi e reportistica
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del mercato
• Proattività nella ricerca di opportunità di business
• Buona padronanza degli strumenti informatici

Offerta

• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative