Impiegato/A Supporto Operativo Per Clienti E Organizzazioni

Am International; Bardi; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

AM International cerca un/una Impiegato/a di Supporto Operativo per clienti e organizzazioni. Il ruolo prevede gestione delle richieste, coordinamento comunicazioni interne ed esterne, monitoraggio delle procedure operative e registrazione delle informazioni utili.

Si collabora con i vari reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e la risoluzione di quotidiane problematiche, offrendo supporto operativo e un servizio orientato al cliente in ambiente dinamico a Lumezzane, Italia.

Qualifications

• Gestione delle richieste dei clienti e delle organizzazioni.
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative.
• Coordinamento tra reparti interni per garantire un servizio fluido.
• Gestione di documentazione e reportistica operativa.
• Avvio attività guidato nelle prime giornate di inserimento.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti e delle organizzazioni.
• Coordinare comunicazioni interne ed esterne.
• Monitorare procedure operative.
• Registrare informazioni utili e aggiornare report
• Collaborare con i reparti per migliorare i processi operativi.
• Garantire assistenza e informare i clienti su stati e consegne.

Skills

Ottime capacità comunicative

Organizzazione e pianificazione

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Precisione e attenzione ai dettagli

Flessibilità e adattabilità

Conoscenza di processi operativi e log

Education

Formazione scolastica di base

Job description

L'azienda cerca un Impiegato/a per fornire assistenza operativa. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la coordinazione delle comunicazioni interne ed esterne, il monitoraggio delle procedure operative e la registrazione delle informazioni utili. Il ruolo prevede inoltre la collaborazione con i vari reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e la risoluzione di eventuali problematiche quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti e delle organizzazioni
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative
• Coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio fluido
• Gestione di documentazione e reportistica operativa
• Assistenza nella pianificazione e nello svolgimento di attività operative
• Monitoraggio delle scadenze e delle attività programmate
• Fornire informazioni e aggiornamenti ai clienti e alle organizzazioni
• Collaborazione in progetti di miglioramento dei processi operativi
• Ottime capacità comunicative
• Buona capacità di organizzazione e pianificazione
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
• Conoscenza dei processi operativi e logistici
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Impiegato/a Supporto Operativo per Clienti e Organizzazioni Lumezzane, Italy