Impiegato/a Supporto Operativo Clienti

AM International; Brescia; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AM International cerca un impiegato di supporto clienti per gestire le richieste quotidiane del team e fornire risposte chiare ed efficaci ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio.

La risorsa supporterà l'ufficio commerciale, aggiornerà i database clienti, contribuirà alla reportistica e collaborerà con i colleghi per ottimizzare i processi operativi.

Si valutano profili neodiplomati; formazione interna, ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita.

Competenze

• Proattivo nel risolvere problemi e orientato al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di seguire processi.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami.
• Aggiornamento dei database clienti.
• Supporto operativo al team commerciale.
• Creazione di report sull'attività commerciale.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Conoscenza strumenti informatici

Precisione

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'azienda che fornisce supporto operativo cerca un Impiegato di supporto clienti per gestire le attività quotidiane del team.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Aggiornamento dei database clienti
• Supporto operativo al team commerciale
• Partecipazione alla creazione di report relativi all'attività commerciale

Requisiti:

• Propensione al problem solving
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Buona conoscenza degli strumenti informatici
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Coordinamento interno nelle attività operative