Assistente Clienti Studio Servizi Professionali

AM International; Bardi; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

AM International è alla ricerca di un/una Impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per mantenere solide relazioni con la clientela. Ti occuperai di gestire chiamate ed email in entrata, fornire informazioni sui servizi offerti e supportare i clienti nelle prenotazioni e negli appuntamenti.

Previsto affiancamento iniziale dal team. Richieste principali: eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli, con supporto alla gestione documentale e al

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e al multitasking.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsabilités

• Gestione chiamate ed email in entrata dei clienti.
• Assistenza ai clienti nelle richieste di informazioni sui servizi.
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti.
• Supporto nella gestione della documentazione amministrativa.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback.
• Inserimento con affiancamento iniziale dal team.

Connaissances

Customer service

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Multitasking

Precisione

Description du poste

Azienda nel campo dei servizi professionali cerca un Impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per la gestione delle relazioni con la clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata da parte dei clienti
• Assistenza ai clienti nella richiesta di informazioni sui servizi offerti
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
• Supporto nella gestione della documentazione amministrativa
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra e al multitasking
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

Assistente Clienti Studio Servizi Professionali Lumezzane, Italy