Impiegato/a servizio clienti

Mastercat; Bologna; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento in ambiente dinamico

Affiancamento iniziale

Possibilità di crescita

Orario full-time

Job summary

Genova Energy cerca una figura di segreteria per supportare clienti, tecnici e ufficio amministrativo. Sarà responsabile dell’organizzazione quotidiana, gestione delle pratiche e della documentazione collegata agli interventi.

Offriamo un inserimento in un contesto dinamico, affiancamento iniziale e possibilità di crescita. Orario full-time con flessibilità, sede a Genova e attenzione al cliente.

Qualifications

• Esperienza pregressa in attività di segreteria, assistenza clienti o impiegatizie.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali.
• Esperienza in attività di fatturazione e prima nota.
• Ottime capacità organizzative.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al lavoro in team.
• Capacità di gestione delle priorità.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti.
• Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per gli interventi tecnici.
• Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici.
• Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi.
• Supporto ai clienti per informazioni e assistenza.
• Emissione di fatture e attività di fatturazione.
• Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Skills

Segreteria

Assistenza clienti

Gestione appuntamenti

Fatturazione

Organizzazione

Comunicazione

Teamwork

Job description

Chi siamo

Genova Energy, Centro Assistenza Ufficiale Vaillant per Genova e realtà di riferimento nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica, offre servizi di assistenza, manutenzione e consulenza specializzata attraverso tecnici qualificati e formazione continua, garantendo ai clienti elevati standard di qualità e professionalità.

Il ruolo

La persona selezionata sarà un punto di riferimento fondamentale per clienti, tecnici e ufficio amministrativo, contribuendo all'organizzazione quotidiana delle attività e alla qualità del servizio offerto.

Di cosa ti occuperai

• Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti
• Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per gli interventi tecnici
• Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici
• Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi
• Supporto ai clienti per informazioni e assistenza
• Emissione di fatture e attività di fatturazione
• Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona professionale, precisa e collaborativa, capace di gestire contemporaneamente attività diverse mantenendo sempre attenzione al cliente e all'organizzazione del lavoro.

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa in attività di segreteria, assistenza clienti o impiegatizie

Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali

Esperienza in attività di fatturazione e prima nota

Ottime capacità organizzative

Buone capacità comunicative e relazionali

Precisione e attenzione ai dettagli

Attitudine al lavoro in team

Capacità di gestione delle priorità

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Affiancamento iniziale e supporto operativo
• Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
• Contratto a tempo determinato con concreta finalità di assunzione a tempo indeterminato
• Orario full-time con flessibilità organizzativa condivisa all'interno dell'ufficio

Orario di lavoro

Full-time, con organizzazione flessibile dei turni tra i membri dell'ufficio per garantire la copertura della fascia oraria 8:30 - 18:30.

Sede di lavoro

Genova

Candidati

Se sei una persona organizzata, affidabile e ti piace lavorare a contatto con clienti e colleghi contribuendo al buon funzionamento delle attività quotidiane, saremo lieti di conoscere la tua candidatura.

Unisciti al team Altea S.r.l. e contribuisci a offrire ogni giorno un servizio di qualità ai nostri clienti.