Impiegato/A Assistenza Clienti

Altea S.r.l.; Genova; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinamico

Supporto iniziale

Sviluppo professionale

Assunzione a tempo indeterminato

Job summary

Genova Energy, Centro Assistenza Ufficiale Vaillant per Genova, cerca un Impiegato/a Assistenza Clienti presso la sede di Genova. Ruolo di riferimento per clienti, tecnici e ufficio, con gestione quotidiana delle attività e qualità del servizio offerto.

Retribuzione: €24.000,00 - €28.000,00 all'anno. Orario full-time 8:30-18:30; sede di lavoro: Genova. Contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Esperienza in segreteria o assistenza clienti
• Buona conoscenza strumenti informatici e gestionali
• Esperienza in fatturazione e prima nota
• Ottime capacità organizzative e relazionali

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti
• Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per interventi tecnici
• Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici
• Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi
• Supporto ai clienti per informazioni e assistenza
• Emissione di fatture e attività di fatturazione
• Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale

Skills

Segreteria

Assistenza clienti

Fatturazione

Organizzazione

Comunicazione

Precisione

Teamwork

Gestione priorità

Tools

Informatici/gestionali

Strumenti informatici

Job description

Chi siamo

Genova Energy, Centro Assistenza Ufficiale Vaillant per Genova e realtà di riferimento nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica, offre servizi di assistenza, manutenzione e consulenza specializzata attraverso tecnici qualificati e formazione continua, garantendo ai clienti elevati standard di qualità e professionalità.

Per ampliamento del nostro organico siamo alla ricerca di una figura da inserire come Impiegato/a Assistenza Clienti presso la nostra sede di Genova.

Il ruolo

La persona selezionata sarà un punto di riferimento fondamentale per clienti, tecnici e ufficio amministrativo, contribuendo all'organizzazione quotidiana delle attività e alla qualità del servizio offerto.

Di cosa ti occuperai

• - Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti
• - Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per gli interventi tecnici
• - Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici
• - Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi
• - Supporto ai clienti per informazioni e assistenza
• - Emissione di fatture e attività di fatturazione
• - Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative
• - Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona professionale, precisa e collaborativa, capace di gestire contemporaneamente attività diverse mantenendo sempre attenzione al cliente e all'organizzazione del lavoro.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in attività di segreteria, assistenza clienti o impiegatizie
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali
• Esperienza in attività di fatturazione e prima nota
• Ottime capacità organizzative
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Attitudine al lavoro in team
• Capacità di gestione delle priorità

Cosa offriamo

• - Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• - Affiancamento iniziale e supporto operativo
• - Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
• - Contratto a tempo determinato con concreta finalità di assunzione a tempo indeterminato
• - Orario full-time con flessibilità organizzativa condivisa all'interno dell'ufficio

Orario di lavoro

Full-time, con organizzazione flessibile dei turni tra i membri dell'ufficio per garantire la copertura della fascia oraria 8:30 - 18:30.

Sede di lavoro

Genova

Candidati

Se sei una persona organizzata, affidabile e ti piace lavorare a contatto con clienti e colleghi contribuendo al buon funzionamento delle attività quotidiane, saremo lieti di conoscere la tua candidatura.

Unisciti al team Altea S.r.l. e contribuisci a offrire ogni giorno un servizio di qualità ai nostri clienti.

Retribuzione: €24.000,00 - €28.000,00 all'anno

Domande di preselezione

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Sede di lavoro: In presenza