Impiegato/a Assistenza Informativa nel Supporto Operativo

Team opportunity; Brescia; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Team opportunity è alla ricerca di un Impiegato/a per l'assistenza informativa, responsabile di fornire supporto informativo e gestire le richieste dei clienti. Si chiede coordinazione tra reparti, controllo delle procedure e supporto alle attività operative quotidiane.

La risorsa contribuirà all’elaborazione di report e alla formazione del personale, partecipando a riunioni per l’implementazione di miglioramenti nei processi.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e in autonomia.
• Conoscenza dei software di gestione aziendale.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove situazioni.
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo.
• Propensione al miglioramento continuo.

Responsibilities

• Fornire supporto informativo ai clienti interni ed esterni e gestire richieste di assistenza.
• Risoluzione di problematiche operative e gestione della documentazione relativa alle operazioni.
• Coordinare le attività di comunicazione tra reparti e mantenere aggiornate le procedure operative standard.
• Assistere nella formazione del personale sulle procedure operative e partecipare a riunioni per miglioramenti nei processi.
• Supportare l’implementazione di progetti speciali e iniziative.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Autonomia

Precisione

Flessibilità

Organizzazione

Miglioramento continuo

Tools

Software di gestione aziendale

Job description

Azienda attiva nel supporto operativo ricerca una figura come Impiegato/a per l'assistenza informativa, incaricata di gestire le attività giornaliere. La risorsa si occupa di fornire supporto informativo, gestire le richieste dei clienti e coordinare le operazioni di assistenza. Si responsabilizza nella risoluzione di problematiche quotidiane e nella gestione della documentazione necessaria alle operazioni.

Attività Previste:

• Fornire supporto informativo ai clienti interni ed esterni
• Gestire richieste di assistenza e risolvere problematiche operative
• Elaborare documentazione e report relativi alle operazioni
• Coordinare le attività di comunicazione tra reparti
• Monitorare e aggiornare le procedure operative standard
• Assistere nella formazione del personale sulle procedure operative
• Partecipare a riunioni per discutere miglioramenti nei processi
• Supportare l'implementazione di progetti speciali e iniziative

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team e in modo autonomo
• Conoscenza dei software di gestione aziendale
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove situazioni
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Propensione al miglioramento continuo

Offerta

• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche