Assistente Clienti Studio Servizi Professionali

AM International; Lumezzane; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

AM International in Lombardia cerca un/una Impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire le relazioni con la clientela. Ti occuperai di contatto telefonico ed email, assistenza info servizi e gestione appuntamenti.

Offriamo inserimento con affiancamento iniziale da parte del team e strumenti aziendali dedicati. Posizione a tempo pieno in sito, con focus sulla soddisfazione del cliente.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Competenza nell’utilizzo di strumenti informatici e software specifici.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e multitasking.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione chiamate ed email in entrata dai clienti.
• Assistenza ai clienti nelle richieste di informazioni sui servizi offerti.
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti.
• Supporto nella gestione della documentazione amministrativa.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback.

Job description

Azienda nel campo dei servizi professionali cerca un Impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per la gestione delle relazioni con la clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata da parte dei clienti
• Assistenza ai clienti nella richiesta di informazioni sui servizi offerti
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
• Supporto nella gestione della documentazione amministrativa
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra e al multitasking
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team