Impiegato/a Assistenza Clienti e Supporto Amministrativo

F.F. Group; Napoli; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore commerciale è alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Clienti a Napoli. La figura selezionata gestirà e supporterà i clienti in tutte le fasi della loro esperienza, assicurando un servizio di alta qualità. Il candidato ideale deve possedere ottime capacità comunicative, essere disponibile a risolvere problemi e fornire supporto nella gestione delle richieste. Offriamo un contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Puntualità, serietà e professionalità nel trattare con i clienti.
• Buone conoscenze informatiche di base (Office, gestione email).
• Attitudine al problem-solving e capacità di gestire richieste.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti via telefono, email o chat.
• Gestione dell'agenda e appuntamenti per il team commerciale.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi.

Conoscenze

Servizio clienti

Problem-solving

Ottime capacità comunicative

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Azienda di riferimento nel settore commerciale è alla ricerca di un / una Addetto / a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di gestire e supportare i clienti in tutte le fasi della loro esperienza, assicurando un servizio di alta qualità e contribuendo alla fidelizzazione del cliente.

Attività principali

• Accoglienza e assistenza clienti, rispondendo a domande e richieste via telefono, email o chat
• Gestione dell'agenda e degli appuntamenti per il team commerciale e i responsabili
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali, risolvendo eventuali problematiche
• Supporto alla gestione delle pratiche post-vendita, garantendo la soddisfazione continua dei clienti

Requisiti richiesti

• Puntualità, serietà e professionalità nel trattare con i clienti
• Buone conoscenze informatiche di base (Office, gestione email e sistemi aziendali)
• Attitudine al problem-solving e capacità di gestire richieste e problematiche in modo efficiente
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Offerta

Contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì.