Impiegato/a Accoglienza Clienti per Multi-segmento Clientela

Team opportunity; Seriate; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Collaborazione tra colleghi

Opportunità per neo-inserimento

Crescita professionale

Descripción de la vacante

Team opportunity cerca un impiegato/a per l'accoglienza clienti presso la sede di Seriate. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, assistenza diretta ai visitatori e fornirà informazioni sui servizi offerti.

Si richiedono ottime doti comunicative, capacità di lavorare in team e buone capacità organizzative; è prevista flessibilità e predisposizione al contatto con il pubblico. L'offerta è rivolta anche a profili junior.

Formación

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza di base delle pratiche amministrative.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela.
• Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura.
• Coordinazionee delle prenotazioni e delle disponibilità.
• Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità.
• Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza.
• Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio.
• Gestione della documentazione e degli archivi legati all’accoglienza.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Problem solving

Contatto con pubblico

Organizzazione

Flessibilità

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Azienda operante in diversi segmenti di clientela seleziona un Impiegato/a per l'accoglienza dei clienti. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e dell'assistenza diretta ai visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti. Si responsabilizza della registrazione delle presenze e della gestione della corrispondenza. Interagisce con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e risponde alle esigenze dei clienti in modo tempestivo.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela
• Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura
• Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità
• Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti
• Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità
• Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza
• Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio
• Gestione della documentazione e degli archivi legati all’accoglienza

Requisti:

• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Flessibilità e adattabilità
• Ottime capacità organizzative
• Orientamento al risultato
• Conoscenza di base delle pratiche amministrative

Offerta

• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza