Impiegato/a Front Office - Servizi

Team opportunity; Romano di Lombardia; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Team opportunity ricerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente, accogliere i visitatori e gestire le comunicazioni quotidiane. La persona risponderà a telefonate ed email, organizzerà appuntamenti, gestirà pratiche amministrative e collaborerà con il team per offrire un servizio tempestivo e di qualità.

Presso l’azienda, la figura supporta le attività di vendita, si occupa della documentazione e garantisce la soddisfazione del cliente, lavorando in ambienti dinamici e

Qualifikationen

• Buone capacità Echt comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e adattabilità alle nuove situazioni.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza degli strumenti informatici di base.
• Orientamento al cliente.

Aufgaben

• Gestione e accoglienza dei clienti.
• Risposta a richieste telefoniche e via email.
• Organizzazione delle agende degli appuntamenti.
• Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi.
• Elaborazione di documentazione e pratiche amministrative.
• Monitoraggio e gestione delle forniture di materiale di cancelleria.
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti.
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente.

Kenntnisse

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Precisione

Flessibilità

Lavoro di squadra

IT di base

Orientamento al cliente

Jobbeschreibung

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente e gestire le comunicazioni quotidiane. La figura svolge attività di accoglienza, risponde alle telefonate e alle e-mail, organizza appuntamenti e si occupa della gestione della documentazione. È responsabile della gestione delle richieste dei clienti e collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste

• Gestione e accoglienza dei clienti
• Risposta a richieste telefoniche e via email
• Organizzazione delle agende degli appuntamenti
• Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi
• Elaborazione di documentazione e pratiche amministrative
• Monitoraggio e gestione delle forniture di materiale di cancelleria
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente

Requisti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità alle nuove situazioni
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Orientamento al cliente

Offerta

• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi