Addetto/a accoglienza clienti - Attività professionali associate

AM International; Dalmine; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto operativo costante

Formazione sul posto di lavoro

Job summary

AM International cerca una risorsa Addetto/a accoglienza clienti da inserire in Lombardia. La figura fornirà supporto ai clienti, gestirà richieste, organizzerà appuntamenti e garantirà un'informazione chiara e tempestiva.

Lavorerà a stretto contatto con i diversi reparti per ottimizzare il servizio, monitorando ordine e pulizia dell’area di accoglienza e offrendo un’esperienza accogliente e orientata al cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente.
• Abilità nella gestione del tempo.
• Carattere proattivo.
• Capacità di adattamento a situazioni diverse.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti presso il punto di accoglienza.
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti.
• Gestire prenotazioni e appuntamenti.
• Supportare i clienti durante il loro percorso all'interno della struttura.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio.
• Collaborare con il team per offrire un'esperienza positiva.
• Risollevare eventuali problematiche segnalate dai clienti.
• Garantire ordine e pulizia nell'area di accoglienza.

Skills

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente

Abilità nella gestione del tempo

Carattere proattivo

Capacità di adattamento a situazioni""

Job description

Azienda in ambito professionale ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a accoglienza clienti. La persona si occupa di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste, organizzare appuntamenti e garantire un'informazione chiara e tempestiva. Inoltre, assicura un ambiente accogliente e assistenziale, risolvendo eventuali problematiche e collaborando con i vari reparti per ottimizzare il servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti presso il punto di accoglienza


• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti


• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti


• Supportare i clienti durante il loro percorso all'interno della struttura


• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio


• Collaborare con il team per garantire un'esperienza positiva per il cliente


• Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti


• Monitorare l'ordine e la pulizia dell'area di accoglienza

Requisti:

• Ottime capacità comunicative


• Attitudine al problem solving


• Capacità di lavorare in team


• Attenzione ai dettagli


• Orientamento al cliente


• Abilità nella gestione del tempo


• Carattere proattivo


• Capacità di adattamento a situazioni diverse

Offerta

• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni


• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo