Impiegati/e customer care

Adecco Italia spa; Gallipoli; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso di formazione professionalizzate

Contratto a tempo determinato (proroge

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca figure per attività di customer care e back office a Gallipoli (Puglia). Turni part-time (15/20/30h settimanali) su 5 giorni, con corso di formazione professionalizzante iniziale. Retribuzione mensile lorda CCNL Telecomunicazioni - L2, sede di lavoro in Puglia.

Contratto iniziale determinato di breve durata, con possibilità di proroghe. È richiesto diploma superiore, ottima dialettica, propensione al contatto telefonico e forte motivazione.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

Mansioni

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente

Conoscenze

Dialettica eccellente

Contatto telefonico

Empatia

Flessibilità

Proattività

Lavoro di squadra

Buon uso del PC

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Gallipoli

Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

Cosa farai

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi;
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

Benefit

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe)

Monte ore settimanale: 15/20/30h su 5 giorni

Retribuzione: lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI - L2 è di 1560,50€ da riproporzionare sulla quota part-time

• Sede di lavoro: Puglia

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).