Impiegati/E Assistenza Clienti – Roma Battistini

Adecco Italia; Lazio; Vor Ort; EUR 5.600 - 16.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto a tempo determinato

Orario part-time 20 ore

Sede Roma Battistini

Turni visibilità mensile

Zusammenfassung

Adecco Contact Center, divisione di Adecco Italia, cerca nuove risorse per il settore Customer Care multicanale. Si lavora in presenza presso la sede di Roma Battistini con orario part-time e contratto a tempo determinato di 3 mesi, seguito da eventuali proroghe.

La posizione prevede 20 ore settimanali, distribuite su 5 giorni, con turni e visibilità mensile per equilibrio tra vita privata e lavoro. Retribuzione mensile lorda tra 500 e 1.405,29 € in base al CCNL Servizi Ausiliari.

Qualifikationen

• Diploma/Accademia richiesto.
• Ottima dialettica e gestione del contatto telefonico.
• Esperienza in customer service e disponibilità a lavorare su turni.

Aufgaben

• Fornire assistenza ai clienti tramite canali differenti.
• Gestire attività di customer care inbound per settore multi-share.
• Gestire servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
• Back office con precisione e attenzione.
• Collaborare con il team per un servizio orientato alla soddisfazione.

Kenntnisse

Dialettica eccellente

Contatto telefonico

Motivazione e lavoro di squadra

Empatia e proattività

Gestione telefonate inbound

Ausbildung

Diploma di Scuola Superiore

Tools

PC

Jobbeschreibung

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore multi-share.

Responsabilità:

Cosa farai

• Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
• Assistenza clienti in-bound settore multi-share.
• Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà il 12/10.

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• empatia, flessibilità e proattività

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
• Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
• Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica nella seguente fascia: 06:00- 24:00;l’attività si svolgerà in presenza presso la sede a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
• Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 €
• da riproporzionare sulla quota di part-time.

Perché candidarti??

Percorso formativo dedicato?

Ambiente dinamico e in evoluzione?

Possibilità?di crescita professionale?

Flessibilità?organizzativa?

Data inizio prevista: 26/10/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

• Part Time mattino
• Disponibilità fine settimana e festiva
• Disp. Turni con notte
• Sera
• Part Time pomeriggio

CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT

Livello: 1 Livello 1

Qualifica: Impiegati

Retribuzione

• Frequenza: Mensile
• Minima: 500
• Massima: 1405