OPERATORI INBOUND MULTISHARE

Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati; Colombella; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Gi Group S.p.A. cerca Addetti al supporto clienti per il servizio inbound presso la sede di Roma. Dopo un corso Formatemp in presenza dal 12 al 23 ottobre, le risorse saranno inserite con contratto di tre mesi per gestire assistenza su servizi di trasporto, sanità e pagamenti elettronici.

Orario di lavoro Lun-Dom 06:00-24:00 su turni di 4 ore; sede vicino a Battistini (Metro A).

Qualifications

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di PC e applicativi
• Pregressa esperienza di customer service
• Flessibilità sui turni

Responsibilities

• Assistenza clienti sui servizi di trasporto (trasporto aereo), sanità (servizi diagnostici) e pagamenti elettronici (POS)
• Gestione attività post-formazione in presenza, con contratto di tre mesi e possibilità di proroghe
• Attività di customer service su orari e turni stabiliti (Lun-Dom 06:00-24:00)

Skills

Doti dialettiche

Contatto telefonico

Motivazione al risultato

Disinvoltura con PC/applicativi

Customer service pregresso

Flessibilità turni

Education

Diploma di Scuola Media Superiore

Job description

FILIALE: Roma Bissolati

- Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma:

SPECIALISTI SUPPORTO CLIENTI / ADDETTO - ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Il candidato ideale deve avere:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi
• Pregressa esperienza di customer service
• Flessibilità sui turni

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Formazione

Le risorse idonee saranno inserite in un Corso Formatemp con data inizio dal 12 al 23 Ottobre con orario 09:00-16:00 IN PRESENZA. Una volta ricevuta la formazione le risorse avranno la possibilità di ricevere un contratto di tre mesi per gestire le seguenti attività: assistenza clienti, su servizi appartenenti al settore dei trasporti (trasporto aereo), della sanità (servizi diagnostici) e dei pagamenti elettronici (sistemi POS).

Cosa offriamo

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali articolate su 5 giorni di lavoro con possibilità di ore supplementari

Orario attività: Lun-Dom 06:00-24:00 su turni di 4 ore

Sede di lavoro: Roma, nei pressi della fermata metro Battistini linea A (IN PRESENZA)

Inquadramento: livello D1 CCNL Servizi ausiliari lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 €(da riproporzionare sulla quota di part-time)

1° durata contrattuale: 3 mesi + eventuali proroghe

Facciamo parte di Gi Group Holding la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati