Hybrid Help Desk Specialist - Windows & M365 Support
Experis - Gruppo Manpower srl
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Experis - Gruppo Manpower srl cerca una risorsa Help Desk Specialist/Service Desk per supporto tecnico di primo e secondo livello, gestione richieste utenti e monitoraggio dell'infrastruttura IT aziendale.
Si richiede esperienza in Help Desk, Windows, Microsoft 365, Active Directory e conoscenze di rete (TCP/IP, DNS, VPN). L’offerta prevede inserimento a tempo indeterminato, smart working ibrido e percorsi di formazione e crescita professionale.
Competenze
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
- Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN).
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving.
- Attitudine al contatto con utenti e clienti.
- Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.
Mansioni
- Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale.
- Supporto di secondo livello agli utenti interni.
- Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
- Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).
- Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi.
- Collaborazione con fornitori IT esterni.
- Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Experis - Gruppo Manpower srl cerca una risorsa Help Desk Specialist/Service Desk per supporto tecnico di primo e secondo livello, gestione richieste utenti e monitoraggio dell'infrastruttura IT aziendale.
Si richiede esperienza in Help Desk, Windows, Microsoft 365, Active Directory e conoscenze di rete (TCP/IP, DNS, VPN). L’offerta prevede inserimento a tempo indeterminato, smart working ibrido e percorsi di formazione e crescita professionale.
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