Help Desk Specialist/Service Desk

Experis - Gruppo Manpower srl; Veneto; Ibrido; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working ibrido

Formazione professionale

Prospettive di crescita

Descrizione del lavoro

Experis - Gruppo Manpower srl cerca una risorsa Help Desk Specialist/Service Desk per supporto tecnico di primo e secondo livello, gestione richieste utenti e monitoraggio dell'infrastruttura IT aziendale.

Si richiede esperienza in Help Desk, Windows, Microsoft 365, Active Directory e conoscenze di rete (TCP/IP, DNS, VPN). L’offerta prevede inserimento a tempo indeterminato, smart working ibrido e percorsi di formazione e crescita professionale.

Competenze

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
• Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN).
• Buone capacità di troubleshooting e problem solving.
• Attitudine al contatto con utenti e clienti.
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale.
• Supporto di secondo livello agli utenti interni.
• Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
• Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).
• Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi.
• Collaborazione con fornitori IT esterni.
• Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi.

Conoscenze

Windows

Microsoft 365

Active Directory

TCP/IP

DNS

VPN

Risoluzione problemi

Assistenza utenti

Descrizione del lavoro

Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: Veneto Experis, global leader nel professional recruitment, per una realtà IT innovativa e in crescita, con sede in provincia di Treviso, ricerca un:

HELP DESK SPECIALIST/SERVICE DESK

La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti.

• Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale
• Supporto di secondo livello agli utenti interni
• Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
• Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi
• Collaborazione con fornitori IT esterni
• Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
• Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN)
• Buone capacità di troubleshooting e problem solving
• Attitudine al contatto con utenti e clienti
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità

Costituiscono un plus:

• Esperienza con Azure.
• Conoscenze di cybersecurity
• Certificazioni Microsoft
• Esperienza in contesti strutturati o multinazionali

Cosa offre l'azienda

• Range di RAL dai 28.000 € a 38.000 €
• Inserimento a tempo indeterminato
• Ambiente dinamico e orientato all'innovazione
• Smart working ibrido
• Percorsi di formazione e crescita professionale
• Package retributivo commisurato all'esperienza

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026