Hybrid Customer Service Advisor - Rome

Entain Italia; Lazio; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Ticket restaurant

Agevolazioni sui trasporti pubblici

Programma di Wellbeing

Job summary

Entain Italia cerca un Customer Service Advisor per supportare clienti italiani. La sede è a Roma, modalità ibrida, contratto a tempo pieno in sostituzione maternità. RAL 26-28K.

Il ruolo prevede gestione richieste via email e chat, contatti outbound e collaborazione con altri reparti per risolvere segnalazioni. Si cercano candidati con madrelingua italiana, ottime capacità di scrittura e comunicazione, buone competenze informatiche e spirito customer oriented.

Qualifications

• Madrelingua italiana, eccellenti capacità di scrittura e comunicazione.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti online esistenti e potenziali.

Skills

Madrelingua italiana

Ottime capacità di scrittura

Eccellenti doti comunicative verbali

Ottime capacità di utilizzo del PC

Problem solving

Gestione dello stress

Team working

Conoscenza della lingua inglese (fac.5

Tools

Pacchetto Office

Job description

Entain Italia cerca un Customer Service Advisor per supportare clienti italiani. La sede è a Roma, modalità ibrida, contratto a tempo pieno in sostituzione maternità. RAL 26-28K.

Il ruolo prevede gestione richieste via email e chat, contatti outbound e collaborazione con altri reparti per risolvere segnalazioni. Si cercano candidati con madrelingua italiana, ottime capacità di scrittura e comunicazione, buone competenze informatiche e spirito customer oriented.