Sales Support & Customer Care Specialist (Ibrida)

Michael Page International Italia S.r.l.; Roma; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca una figura da inserire nel team di Roma Sud in modalità ibrida per supportare il servizio clienti in un contesto internazionale.

La posizione prevede gestione richieste, fornitura di informazioni chiare e aggiornamento dati, coordinazione con funzioni interne e monitoraggio delle attività per garantire efficienza operativa. Richiesto inglese C1/C2, iscrizione L.68/99 e contratto a tempo determinato di 12 mesi con retribuzione lorda tra 25.000 e

Qualifications

• Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1
• Inglese livello C1/C2
• Gestione richieste clienti in modo chiaro e professionale
• Aggiornamento dati, documenti e informazioni operative
• Organizzazione attività di customer service e operazioni commerciali
• Buona comunicazione con clienti e interni
• Monitoraggio delle richieste e segnalazioni
• Attenzione alle attività amministrative collegate al servizio clienti

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti, offrendo informazioni chiare e risposte puntuali.
• Monitorare le attività operative legate al servizio clienti per mantenere un flusso di lavoro ordinato.
• Aggiornare le informazioni relative alle richieste e alle attività commerciali, assicurando dati completi.
• Coordinare le comunicazioni con le funzioni interne coinvolte nella gestione delle esigenze dei clienti.
• Seguire le segnalazioni ricevute, favorendo una gestione tempestiva e tracciabile.
• Gestire le attività amministrative connesse alle operazioni commerciali e al customer service.
• Contribuire alla preparazione della documentazione necessaria per le attività quotidiane.
• Verificare lo stato delle richieste aperte e fornire aggiornamenti ai clienti quando necessario.

Skills

Collocamento mirato L.68/99

Gestione richieste clienti

Comunicazione efficace

Organizzazione attività CS

Aggiornamento dati

Monitoraggio richieste

Lavoro in team

Inglese avanzato

Education

Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1

Job description

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca una figura da inserire nel team di Roma Sud in modalità ibrida per supportare il servizio clienti in un contesto internazionale.

La posizione prevede gestione richieste, fornitura di informazioni chiare e aggiornamento dati, coordinazione con funzioni interne e monitoraggio delle attività per garantire efficienza operativa. Richiesto inglese C1/C2, iscrizione L.68/99 e contratto a tempo determinato di 12 mesi con retribuzione lorda tra 25.000 e