HVAC Tech Support Junior | Remote & Growth

LHH; Cusago; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

La posizione Junior Technical Support Specialist - HVAC cerca un candidato motivato a Milano presso LHH per supportare impianti HVAC mediante diagnostica remota e gestione ticket. Il profilo ideale ha basi di reti e database, conoscenza dell’inglese tecnico e una buona padronanza del Pacchetto Office.

Si offre contratto a tempo indeterminato e percorso di crescita. Si lavora in un contesto industriale/edile con focus su efficienza energetica e automazione.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza in gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’uso del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing, imparando a prioritizzare e risolvere le problematiche.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Conoscenze di reti

Database basics

Inglese tecnico

Pacchetto Office

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

La posizione Junior Technical Support Specialist - HVAC cerca un candidato motivato a Milano presso LHH per supportare impianti HVAC mediante diagnostica remota e gestione ticket. Il profilo ideale ha basi di reti e database, conoscenza dell’inglese tecnico e una buona padronanza del Pacchetto Office.

Si offre contratto a tempo indeterminato e percorso di crescita. Si lavora in un contesto industriale/edile con focus su efficienza energetica e automazione.