HR Software Support Specialist – On-site Bari

IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group; Bari; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto di assunzione

Meal Voucher

Laptop aziendale

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

IASI S.r.l, parte di Maps Group, cerca un Technical Application Support Specialist da inserire presso il cliente sanitario di Bari. Il ruolo richiede supporto tecnico su soluzioni HR e gestione risorse, con attenzione a configurazioni e risoluzione di problemi.

Si lavora in presenza presso gli uffici del cliente, occupandosi di troubleshooting, analisi dati e gestione accessi. Il candidato ideale ha esperienza HR e conoscenza SQL, con propensione al cliente e al lavoro di squadra.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline informatiche, economiche o gestionali.
• Esperienza di 2–3 anni in ruoli di supporto applicativo o help desk.
• Conoscenza di SQL per estrazione dati.
• Gestione di accessi utenti, ruoli e autorizzazioni.
• Esperienza nella gestione di ticketing system e processi di assistenza strutturati.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti Office.
• Forte orientamento al cliente e capacità di lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza tecnica e funzionale provenienti dagli utenti della piattaforma.
• Analizzare e risolvere anomalie applicative di primo e secondo livello.
• Eseguire interrogazioni e controlli su database relazionali per estrazioni e troubleshooting.
• Supportare configurazione e manutenzione di accessi utenti, ruoli e profili.
• Collaborare con il team di sviluppo nella risoluzione delle segnalazioni.
• Supportare attività di test e validazione di nuove funzionalità.
• Redigere documentazione operativa e guide utente.

Conoscenze

Analisi problemi

SQL

Gestione accessi

Gestione ticket

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Excel avanzato

Formazione

Diploma o laurea in discipline informatiche/economiche/gestionali

Strumenti

Database management tools

Descrizione del lavoro

IASI S.r.l, parte di Maps Group, cerca un Technical Application Support Specialist da inserire presso il cliente sanitario di Bari. Il ruolo richiede supporto tecnico su soluzioni HR e gestione risorse, con attenzione a configurazioni e risoluzione di problemi.

Si lavora in presenza presso gli uffici del cliente, occupandosi di troubleshooting, analisi dati e gestione accessi. Il candidato ideale ha esperienza HR e conoscenza SQL, con propensione al cliente e al lavoro di squadra.