Application Specialist - HR Software & Customer Care

Gpi Group; Verona; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Smart working

Ticket restaurant

Work-life balance

Descrizione del lavoro

Gpi Group cerca una figura di Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care della BU HR. Il candidato interagirà direttamente con i clienti per assistenza su software per gestione presenze-assenze, pianificazione turni e portale dipendente, configurando applicativi e offrendo formazione.

Si richiede orientamento al cliente, problem solving, autonomia e disponibilità a trasferte. Offriamo contesto internazionale, crescita professionale e smart working dove previsto.

Competenze

• Orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività.
• Proattività e crescita professionale continua.
• Ottime capacità relazionali e lavoro in team.
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti.
• Disponibilità a trasferte presso i clienti.

Mansioni

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software.
• Installare software, moduli di integrazione e componenti hardware.
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale).
• Analisi delle richieste e elaborazione di soluzioni applicative.
• Formazione e affiancamento all'utente finale.
• Supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali.

Conoscenze

Customer focus

Problem solving

Attention to detail

Planning

Proactivity

Teamwork

Autonomy

PC skills

Willing to travel

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

Gpi Group cerca una figura di Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care della BU HR. Il candidato interagirà direttamente con i clienti per assistenza su software per gestione presenze-assenze, pianificazione turni e portale dipendente, configurando applicativi e offrendo formazione.

Si richiede orientamento al cliente, problem solving, autonomia e disponibilità a trasferte. Offriamo contesto internazionale, crescita professionale e smart working dove previsto.