Hotel Manager - German Fluent

Space Work; Bolzano; On-site; EUR 70,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistenza sanitaria

Piattaforma Welfare

Eventuale alloggio

Job summary

Space Work ricerca un Hotel Manager per una prestigiosa struttura dell’Alto Adige. La risorsa guiderà l’operatività e l’organizzazione, garantendo elevati standard di servizio e massima soddisfazione degli ospiti.

Requisiti: esperienza pluriennale in ruoli di responsabilità nel settore ricettivo, ottima conoscenza delle dinamiche operative, conoscenza dei sistemi informatici alberghieri, diploma alberghiero preferenziale e tedesco fluente.

Qualifications

• Ricerca di esperienza pluriennale in ruoli di responsabilità in strutture ricettive.
• Conoscenze operative e organizzative di una struttura ricettiva.
• Utilizzo di sistemi informatici alberghieri.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel.
• Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo.
• Gestire richieste e reclami degli ospiti con soluzioni tempestive ed efficaci.
• Monitorare qualità dei servizi e promuovere azioni di miglioramento.
• Controllare budget, costi operativi e KPI economici per obiettivi aziendali.
• Garantire conformità normative di sicurezza, igiene e qualità.

Skills

Leadership

Organizzazione

Customer focus

Team management

Affidabilità

Precisione

Visione di insieme

Education

Diploma in istituti alberghieri o studio in Turismo/Hospitality

Tools

Sistemi alberghieri

Job description

Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell’ospitalità altoatesina.

La struttura, situata nel cuore dell’Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l’eccellenza dei servizi offerti, la cura dell’esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio.

L’azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell’ospitalità autentica e contemporanea.

Posizione

La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.

In Particolare, Si Occuperà Di

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
• Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
• Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
• Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.

Requisiti

• Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all’interno di strutture ricettive;
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
• Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
• Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.

Conoscenze Linguistiche

• Ottima conoscenza del tedesco.

Soft Skills

• Predisposizione a ruoli di leadership;
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
• Ottime doti relazionali;
• Ottima capacità di gestione di un team;
• Affidabilità e precisione;
• Visione di insieme.

Altre Informazioni

L’azienda offre:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
• C.C.N.L. ANPIT CISAL;
• RAL 70.000-85.000€
• Assistenza sanitaria;
• Piattaforma Welfare;
• Eventuale alloggio.

Sede di lavoro:

Alto Adige.

Referente della selezione: Marta Bontempi

L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006)

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