Direttore d’Hotel

K-EN; Lombardia; On-site; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Job summary

K-EN è alla ricerca di un/una Direttore d’Hotel per una struttura con sede a Bergamo, Lombardia. Il candidato avrà responsabilità chiave su operations, risultati economici, qualità del servizio, organizzazione del personale e sviluppo del business, guidando una fase di cambiamento.

Si richiede esperienza consolidata nella gestione globale di una struttura alberghiera (anche 1–2 anni se comprovata), forte orientamento al risultato, capacità di coordinare team, budgeting, forecasting e KPI, oltre

Qualifications

• Esperienza consolidata nella gestione globale di una struttura alberghiera (dirigenza, hotel management o ruolo equivalente).
• Forte orientamento al risultato e capacità di coordinare team e reparto.
• Competenza in budgeting, forecasting e monitoraggio KPI.

Responsibilities

• Garantire il corretto funzionamento operativo della struttura.
• Coordinare i responsabili delle aree chiave dell'Hotel e lo staff.
• Monitorare fatturato, costi operativi, marginalità, occupazione e KPI.
• Contribuire a definizione e raggiungimento degli obiettivi di budget.
• Individuare opportunità di efficientamento e miglioramento dei processi.
• Sviluppare e ottimizzare i servizi offerti agli ospiti.
• Accompagnare il team nell’implementazione di nuove procedure.

Skills

Team leadership

Budget management

KPI tracking

Change management

Commercial awareness

English language

Job description

Per conto di una realtà strutturata, K-EN ricerca un/una Direttore/Direttrice d’Hotel per una struttura con sede a Bergamo.

La figura avrà la responsabilità complessiva della gestione della struttura, con particolare attenzione a operations, risultati economici, qualità del servizio, organizzazione del personale e sviluppo del business.

La ricerca è rivolta preferibilmente a professionisti che abbiano già maturato esperienza nella responsabilità complessiva di una struttura alberghiera e che siano interessati a guidare una fase di cambiamento e sviluppo.

Responsabilità principali

• Garantire il corretto funzionamento operativo della struttura.
• Coordinare i responsabili delle principali aree dell'Hotel e lo staff interno.
• Monitorare fatturato, costi operativi, marginalità, occupazione e principali KPI.
• Contribuire alla definizione e al raggiungimento degli obiettivi di budget.
• Individuare opportunità di efficientamento organizzativo e miglioramento dei processi.
• Sviluppare e ottimizzare i servizi offerti agli ospiti.
• Accompagnare il team nell'implementazione di nuove procedure e modalità operative.
• Favorire un clima positivo, basato su comunicazione, coinvolgimento e responsabilizzazione.
• Collaborare con il management nelle decisioni strategiche, mantenendo autonomia sulla gestione operativa quotidiana.
• Portare proposte e iniziative orientate all'aumento dei ricavi, all'efficienza e alla qualità del servizio.

Profilo ricercato

• Esperienza già maturata come Direttore d’Hotel, Hotel Manager, General Manager, Resident Manager o ruolo equivalente. Verranno valutati anche professionisti con 1–2 anni di esperienza nel ruolo, purché abbiano già avuto una reale responsabilità complessiva di struttura.
• Esperienza nel coordinamento di team e responsabili di reparto.
• Familiarità con budget, costi, ricavi, forecast e KPI economico-gestionali.
• Capacità di accompagnare processi di cambiamento organizzativo.
• Approccio concreto, proattivo e orientato alla soluzione.
• Sensibilità commerciale e capacità di sviluppare relazioni sul territorio.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza del territorio di Bergamo e provincia costituisce elemento preferenziale.

Orari di Lavoro: full time da lunedì a venerdì. Il ruolo richiede flessibilità nella gestione degli orari in funzione delle esigenze della struttura e degli eventi, con un'organizzazione orientata alla responsabilità e ai risultati.

Si offre contratto di lavoro a tempo indeterminato, CCNL Turismo – Confcommercio.