Receptionist

Hosco.com; Nova Levante; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio gratuito in camera singola

Pasti completi 7 giorni

Accesso piscina e palestra

Job summary

Hosco.com cerca un receptionist per la reception degli hotel partner nelle Dolomiti. Il ruolo prevede accoglienza, gestione delle prenotazioni, risposte a domande e raccomandazione di attività, con traduzioni di menu e supporto telefonico.

La posizione richiede padronanza dell'italiano e del tedesco, con inglese come requisito e francese come vantaggio. Offriamo contratto annuale, orari flessibili e alloggio. Sono presenti benefit quali piscina, palestra, pasti e sconti su servizi.

Qualifications

• Conoscenza fluente di italiano e tedesco; è richiesta una conoscenza di inglese, il francese è un plus.
• Possesso del certificato aggiornato sulla sicurezza sul lavoro (D.lgs 81/2008).
• Almeno 1,5 anni di esperienza in reception in hotel di alto livello (non obbligatorio).
• Competenze informatiche di base (MS Office e PMS).

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti all'arrivo e gestire le chiamate telefoniche.
• Preparare offerte e rispondere a domande degli ospiti.
• Suggerire attività e tradurre menu.
• Gestire prenotazioni e contribuire all'organizzazione dell'esperienza cliente.
• Mantenere un tono professionale e una comunicazione chiara sia oralmente sia per iscritto.

Skills

Italiano

Deutsch

Inglese

Francese

Education

Certificato sicurezza sul lavoro (D.lgs 81/2008)

Tools

MS Office

Sistemi PMS

Job description

"Sii il sorriso che accoglie gli ospiti all'engel!"Per completare il nostro team della reception, stiamo assumendo con effetto immediato un/a receptionist.

""ATTENZIONE"" LA CONOSCENZA DELLA LINGUA TEDESCA AD UN LIVELLO MEDIO-ALTO È UNA CONDIZIONE NECESSARIA

Sommario

Come receptionist, Lei è responsabile di contribuire a offrire agli ospiti un'esperienza straordinaria. Tra i compiti principali ci sono l'accoglienza degli ospiti alla reception, la creazione di offerte, la risposta alle domande, la raccomandazione di attività, la traduzione dei menu e la gestione delle chiamate telefoniche.

Qualificazioni richieste

• Competenze linguistiche: Italiano (fluente), tedesco (fluente), inglese, francese (vantaggio)
• Possesso di un certificato valido dei corsi di sicurezza sul lavoro secondo il D.lgs 81/2008 (Può essere ottenuto anche in azienda)
• Almeno 1,5 anni di esperienza lavorativa nella stessa posizione o in una posizione simile nel settore alberghiero di alto livello (non obbligatorio)
• Competenze informatiche di base (MS Office, sistemi PMS)

Profilo dei requisiti

• Aspetto ben curato
• Gentilezza/cordialità naturale
• Talento organizzativo
• Motivazione intrinseca
• Passione per il settore alberghiero
• Aperto/a a nuove opportunità di crescita personale
• Spirito di squadra
• Puntuale e affidabile
• Capacità di multitasking
• Pronuncia chiara e articolata al telefono
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Noi offriamo

• Lavorare nel cuore delle Dolomiti in unazienda emergente con concetti innovativi
• Atmosfera familiare e allo stesso tempo professionale
• Possibilità di un contratto annuale (L'hotel è aperto per 10-11 mesi all'anno)
• Buona cultura aziendale
• Onboarding professionale e training iniziale
• Modelli di orario di lavoro individuali con 5, 5 1/2 o 6 giorni a settimana a tempo pieno o part time
• Orario di lavoro regolamentato
• Fondo sanitario mySanitour+ per spese sanitarie ecc.
• Sviluppo personale e professionale
• Alloggio gratuito in camera singola con TV e Wifi gratuito
• Parcheggio gratuito
• Colazione, pranzo e cena 7 giorni alla settimana (compresi i giorni di riposo)
• Uso della piscina coperta e della sala fitness tutti i giorni dalle 20:00
• Sconti su trattamenti Spa e prodotti del online shop
• Fino al 60% di sconto sulle vacanze nei nostri hotel partner in Italia, Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein e Ungheria
• Organizzazione di eventi per i collaboratori
• Opportunità di carriera e sviluppo all'interno dell'azienda
• "Eggental Crew Card" con oltre 80 sconti e vantaggi in diversi ristoranti, negozi e altre strutture della nostra valle