HOTEL MANAGER

Hospitaliti; Cortina d'Ampezzo; On-site; EUR 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

The First Hotels Cortina cerca un Hotel Manager per guidare lo staff e supervisionare le operazioni quotidiane nell’elegante contesto di Cortina d’Ampezzo.

La figura seguirà gli obiettivi di qualità e brand, gestirà KPI e budget, assicurando un’esperienza impeccabile agli ospiti e collaborando con i reparti per massimizzare la redditività e la soddisfazione del cliente.

Qualifications

• Esperienza consolidata nel ruolo di hotel manager.
• Capacità di guidare team e garantire standard di servizio elevati.
• Competenza nella gestione del budget e delle operazioni quotidiane.

Responsibilities

• Supervisiona operazioni alberghiere quotidiane per garantire la qualità del servizio.
• Coordina reparti, gestisce KPI e budget, monitora costi e ricavi.
• Mantiene стандарdi di brand e relazioni con clienti e partner.

Skills

Leadership

Hotel operations

Budget management

Team supervision

Customer service

Education

Hospitality degree

Job description

The First Hotels Cortina is hiring through Hosco in Cortina d'Ampezzo.HOTELMANAGERILTUORUOLOPerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiHotelManager.Lafiguraèresponsabiledellasupervisionedelleoperazioniedattivitàquotidiane,garantendoipiùelevatistandardsdiservizio,lasoddisfazionedegliospitiel'eccellenzaoperativa.QuestoruolosupportailManagingDirectornelraggiungimentodeirisultatifinanziari,nellagestionedeiteamedegliHOD’senellapromozioneemantenimentodellareputazionedelbrand,garantendoun’ospitalitàeccellente.

LATUAATTIVITA’:

Mantieneilteamoperativoconcentratosuglielementicriticidelleoperazionipergarantirelasoddisfazionedegliospitiedottenereirisultatifinanziaridesiderati;Assicurachetutteleareeoperativeabbianoun'atmosferachefavoriscal'esperienzacomplessivadegliospiti,garantendoglistandardsdiservizio;Gestionedellaredditività,deibudgetsdirepartoedesaminaireportseibilancifinanziaripervalutarel'andamentodelleoperazionirispettoalbudget;Garantiscecheifondiperlespesevenganoutilizzatiperaaffrontareleprioritàdelineatenellastrategiadiservizio;CollaboraconipropriHOD’sperindividuareleareeproblematicheedefinirelemodalitàpermigliorareleperformancefinanziariedeireparti;Identificaeanalizzaleproblematicheoperativeefacilitalosviluppodisoluzioniperprevenirneilripetersi.Offresupportoeformazionealteamoperativoperunagestioneefficacedeilivellidioccupazioneedelletariffe,collaborandoconl’HQ;Sviluppaunastrategiaoperativainlineaconlastrategiaaziendaledelbrandeneguidal'implementazione.Prendeemetteinattodecisionichiavepergarantireilprogressodellastrutturaversoilraggiungimentodegliobiettivi;PromuovelavisionedelbrandconilTeaminmateriadiservizio,garantendol'allineamentoconl’HQ;Garantiscecheidipendentisianotrattatiinmodoequoeimparziale,evidenziandoall’HQeventualicriticità;Assicuracheglielementichiavedellastrategiadiserviziosianopresentiperprodurreirisultatidesiderati;Implementazionediiniziativeeattivitàrelativeallagestionedellerisorseumane;OsservaicomportamentideidipendentiinrelazionealservizioeforniscefeedbackadirettamenteaiManagers,ancheperiloroteam;Assumemembridelteamdigestioneoperativachedimostrinounasolidacompetenzafunzionale,creativitàeleadershippersoddisfareleesigenzeoperative;Sitieneaggiornatosuitalentipresentinellastruttura,eventualmentegarantendoneunosviluppodiformazionecontinuo

ILTUOPROFILO:

Consolidataesperienzanelpanoramaitalianoe/ointernazionaledell’ospitalità;CapacitàdileadershipispiratriceepiacereneldirigereunteampertenerlomotivatoGarantiscel'implementazionedelle iniziativecommercialialivellodibrandediHQecomunicaalteamleazionidifollow-upnecessarie;Promuovel'impegnodeidipendentinelfornireunservizioeccellente,partecipandoalleriunioniquotidiane,guideràilteamcomeunesempiodaseguire,siapericomportamentidiserviziodesiderati,siaintutteleinterazioniconospitiecolleghi;Mentalitàorientataalproblemisolvingeforteimpegno;ComprensionediKPI,budgetingeperformanceoperative,conun’attenzioneancheaicostidelpersonale.Esperienzedipre-openingsarannoconsiderateunplus