Hospitality IT Support Specialist

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel; Toscana; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel, cerca un IT Officer da inserire nel team Information Technology. Il ruolo prevede supporto agli ospiti e al personale, gestione di sistemi IT hotelieri e formazione sui nuovi strumenti.

Il candidato ideale possiede esperienza nel settore alberghiero, ottime doti comunicative in italiano e inglese, e una forte attenzione al dettaglio. Contratto determinato di 1 anno con possibilità di stabilizzazione.

Qualifications

• Almeno 3 anni in strutture alberghiere, di cui 2 in ruolo analogo.
• Conoscenza avanzata dell'italiano e dell'inglese parlato e scritto.
• Ottime doti relazionali e attenzione al dettaglio.
• Capacità di comunicare efficacemente in persona, al telefono e per iscritto.

Responsibilities

• Essere la prima linea di supporto per gli ospiti e i collaboratori dell'hotel in base alle loro esigenze IT.
• Garantire la funzionalità dei sistemi In-Room Connection, PMS, HSIA, PABX e intrattenimento.
• Assistere nella manutenzione di PC, stampanti, fax, scanner, telefoni e terminali POS; coordinare la manutenzione preventiva.
• Garantire una comunicazione positiva con collaboratori e manager mantenendo alto il morale.
• Assicurarsi che i sistemi antivirus siano aggiornati e che le policy siano rispettate.
• Mantenere registri di manutenzione, inventario e sicurezza delle reti e dei dati.

Skills

Ospitalità

Teamwork

Comunicazione efficace

Supporto IT 1° livello

Tools

In-Room Connection

PMS

HSIA

PABX

Domotica

POS terminali

Terminali di pagamento

Job description

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel, cerca un IT Officer da inserire nel team Information Technology. Il ruolo prevede supporto agli ospiti e al personale, gestione di sistemi IT hotelieri e formazione sui nuovi strumenti.

Il candidato ideale possiede esperienza nel settore alberghiero, ottime doti comunicative in italiano e inglese, e una forte attenzione al dettaglio. Contratto determinato di 1 anno con possibilità di stabilizzazione.