Helpdesk Specialist: Remote & Onsite Windows, AD & 365

Lavoropiu Spa; Fidenza; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca una figura di Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza (PR) che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa dovrà occuparsi di supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto e onsite, risolvendo problemi hardware, software, reti e applicazioni, e gestendo le richieste tramite sistema di ticketing.

Verrà inoltre installato e aggiornato l'hardware e i software, e si occuperà di backup e configurazione di server e

Qualifications

• Diploma informatico o titolo affine richiesto.
• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk.
• Buona conoscenza di Windows e diagnostica reti.
• Conoscenze basiche di virtualizzazione: VMware/Hyper-V.
• Gestione delle richieste via sistema di ticketing e backup.

Responsibilities

• Supporto tecnico di primo livello da remoto e onsite.
• Risoluzione di problemi hardware, software, reti e applicazioni.
• Gestione e monitoraggio delle richieste tramite ticketing.
• Installazione, configurazione e aggiornamento hardware/software.
• Configurazione di server, workstation e dispositivi di rete.

Skills

Supporto tecnico di primo livello

Windows OS

Reti e diagnostica

Office 365/Active Directory

Backup e storage

VMware/Hyper-V (base)

Education

Diploma informatico o titolo affine

Job description

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca una figura di Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza (PR) che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa dovrà occuparsi di supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto e onsite, risolvendo problemi hardware, software, reti e applicazioni, e gestendo le richieste tramite sistema di ticketing.

Verrà inoltre installato e aggiornato l'hardware e i software, e si occuperà di backup e configurazione di server e