IT Help Desk Specialist - Windows, AD & 365 Support

Areajob Filiale di Cesena

Cesena

On-site

EUR 21,000 - 27,000

Full time

14 days+

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Job summary

Areajob S.p.a. Filiale di Cesena cerca una figura HELP DESK per supportare utenti e colleghi interni. La risorsa gestirà richieste di assistenza, configurazione PC, installazione software e gestione della posta aziendale.

Requisiti: diploma informatico, buone conoscenze Windows e Office, troubleshooting, attitudine al lavoro di squadra e disponibilità a reperibilità. Sede Cesena. Saranno valutate competenze su Active Directory e Microsoft 365.

Qualifications

Diploma informatico o equivalente.
Buone conoscenze di Windows, Office e posta elettronica.
Capacità di troubleshooting e problem solving.
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al supporto utenti.
Disponibilità alla reperibilità.

Responsibilities

Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione dei ticket.
Preparazione, configurazione e consegna di PC, notebook e dispositivi aziendali.
Installazione e configurazione di software e periferiche.
Supporto agli utenti per problematiche hardware, software e di connettività.
Gestione di account, permessi e gruppi utente.
Supporto all'amministrazione di Microsoft Active Directory e Microsoft 365.
Gestione e configurazione di sistemi di posta elettronica.
Collaborazione nella gestione di server, reti e infrastrutture aziendali.
Partecipazione a progetti di evoluzione tecnologica e miglioramento dei servizi IT.