Helpdesk

Lavoropiu Spa; Fidenza; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca una figura di Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza (PR) che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa dovrà occuparsi di supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto e onsite, risolvendo problemi hardware, software, reti e applicazioni, e gestendo le richieste tramite sistema di ticketing.

Verrà inoltre installato e aggiornato l'hardware e i software, e si occuperà di backup e configurazione di server e

Qualifications

• Diploma informatico o titolo affine richiesto.
• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk.
• Buona conoscenza di Windows e diagnostica reti.
• Conoscenze basiche di virtualizzazione: VMware/Hyper-V.
• Gestione delle richieste via sistema di ticketing e backup.

Responsibilities

• Supporto tecnico di primo livello da remoto e onsite.
• Risoluzione di problemi hardware, software, reti e applicazioni.
• Gestione e monitoraggio delle richieste tramite ticketing.
• Installazione, configurazione e aggiornamento hardware/software.
• Configurazione di server, workstation e dispositivi di rete.

Skills

Supporto tecnico di primo livello

Windows OS

Reti e diagnostica

Office 365/Active Directory

Backup e storage

VMware/Hyper-V (base)

Education

Diploma informatico o titolo affine

Job description

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca una figura di Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza (PR) che offre consulenza e servizi informatici.

La risorsa dovrà occuparsi di:

• supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto e onsite
• risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni
• gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• installazione, configurazione e aggiornamento hardware e software
• esecuzione di backup
• configurazione di server, workstation, dispositivi di rete e sistemi di storage
• diploma in ambito Informatico o titolo di studio affine
• almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk
• capacità di diagnosticare e risolvere problemi di rete
• buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
• conoscenza base di virtualizzazione: VMware, Hyper-V
• buona conoscenza di Office 365 e Active Directory
• gestione dei backup.
• RAL fino a 32.000 euro. La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
• Contratto a tempo indeterminato

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003).