Helpdesk Specialist – 1st Line IT Support & Windows

Lavoropiu Spa; Fidenza; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Lavoropiù SpA, divisione ICT, cerca una figura di Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza (PR) che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa si occuperà di supporto tecnico da remoto e onsite, risoluzione di problemi e gestione richieste tramite ticketing.

Requisiti: diploma in ambito informatico, almeno 2 anni di esperienza, conoscenze di Windows, VMware/Hyper-V, Office 365 e Active Directory, gestione backup. Contratto a tempo indeterminato e RAL fino a 32.000 euro.

Qualifications

• Diploma o titolo affine in ambito informatico.
• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi di rete.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Conoscenza base di virtualizzazione: VMware, Hyper-V.
• Buona conoscenza di Office 365 e Active Directory.
• Gestione dei backup.

Responsibilities

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto e onsite.
• Risoluzione di problemi hardware, software, reti e applicazioni.
• Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
• Installazione, configurazione e aggiornamento hardware e software.
• Esecuzione di backup.
• Configurazione di server, workstation, dispositivi di rete e sistemi di storage.

Education

Diploma in informatica o titolo affine

Tools

VMware

Hyper-V

Office 365

Active Directory

Backup

Job description

Lavoropiù SpA, divisione ICT, cerca una figura di Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza (PR) che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa si occuperà di supporto tecnico da remoto e onsite, risoluzione di problemi e gestione richieste tramite ticketing.

Requisiti: diploma in ambito informatico, almeno 2 anni di esperienza, conoscenze di Windows, VMware/Hyper-V, Office 365 e Active Directory, gestione backup. Contratto a tempo indeterminato e RAL fino a 32.000 euro.