Helpdesk IT - 1° livello & Onboarding Support

Randstad Digital Italia; Bastia Umbra; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Randstad Digital Italia cerca una risorsa Helpdesk IT da inserire a Bastia Umbra per fornire supporto di primo livello agli utenti interni, gestire ticket, configurare postazioni di lavoro e dispositivi mobili.

La sede è in presenza, orario full-time 40 ore settimanali. RAL indicata tra 25.000 e 35.000 euro. Requisiti: diploma informatico e 1-2 anni di esperienza, inglese base. Sono premianti certificazioni IT e conoscenze di strumenti di gestione.

Qualifications

• Diploma ad indirizzo informatico o equivalente.
• 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi (Helpdesk/Service Desk).
• Conoscenza di base della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestione ticketing e supporto utenti (primo livello) per problematiche hardware, software e connettività di base.
• Setup, configurazione e manutenzione di postazioni, periferiche e dispositivi mobili.

Skills

Forte orientamento al cliente

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Education

Diploma informatico

Job description

Randstad Digital Italia cerca una risorsa Helpdesk IT da inserire a Bastia Umbra per fornire supporto di primo livello agli utenti interni, gestire ticket, configurare postazioni di lavoro e dispositivi mobili.

La sede è in presenza, orario full-time 40 ore settimanali. RAL indicata tra 25.000 e 35.000 euro. Requisiti: diploma informatico e 1-2 anni di esperienza, inglese base. Sono premianti certificazioni IT e conoscenze di strumenti di gestione.