Help Desk 1° Livello – IT Services & Support

Randstad Italy; Egna; On-site; EUR 32,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Premi di produzione

Mensa aziendale

Welfare

Job summary

Randstad Inhouse, divisione di Randstad Italia Spa, cerca una risorsa da inserire come Help Desk per garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale. Avrà responsabilità di risoluzione richieste tramite ticketing e gestione delle apparecchiature IT presso Domusnovas.

Si richiede 1 anno di esperienza, conoscenze su VMWARE, VEEAM, CISCO, SAP e basi di database, nonché una buona conoscenza di Windows, Linux, IOS e inglese. Contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi.

Qualifications

• Anni di esperienza: almeno 1 anno.
• Conoscenza di VMWARE e VEEAM backup.
• Conoscenza networking CISCO.
• Conoscenza delle telecomunicazioni: reti locali, telefoniche, internet, VOIP.
• Conoscenza base MDM e supporto dispositivi mobili.
• Conoscenza dei principali DB: MySQL, SQL, Oracle.
• Conoscenza base dei sistemi operativi: MS Office, IOS, Linux e Windows.
• Conoscenza SAP.
• Lingua inglese.

Responsibilities

• Assistenza Help Desk di primo livello.
• Gestione e risoluzione delle richieste tramite software di ticketing.
• Installazione, aggiornamenti, riparazioni e manutenzione dei sistemi.
• Configurazione e risoluzione problemi su stampanti, scanner, workstation e dispositivi mobili.
• Aggiornamento software dei sistemi client.

Skills

VMware

Veeam backup

Cisco networking

Troubleshooting

Reti e telecomunicazioni

MDM e dispositivi mobili

Database basics

Sistemi operativi (Windows, Linux, iOS

SAP

Inglese

Tools

VMware

Veeam

Cisco

SAP

MySQL

SQL

Oracle

MS Office

IOS

Linux

Windows

Job description

Randstad Inhouse, divisione di Randstad Italia Spa, cerca una risorsa da inserire come Help Desk per garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale. Avrà responsabilità di risoluzione richieste tramite ticketing e gestione delle apparecchiature IT presso Domusnovas.

Si richiede 1 anno di esperienza, conoscenze su VMWARE, VEEAM, CISCO, SAP e basi di database, nonché una buona conoscenza di Windows, Linux, IOS e inglese. Contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi.