Helpdesk IT Specialist – Onsite & Remote Support (Napoli)

Teoresi Group; Campania; In loco; EUR 25.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto

Welfare

Descrizione del lavoro

Teoresi S.p.A. cerca una risorsa con almeno 3 anni di esperienza per ricoprire il ruolo di Helpdesk Operator a Napoli. La posizione prevede configurazione dispositivi, supporto tramite ticketing e assistenza HW/SW sia on-site che da remoto.

È richiesta conoscenza di Windows, MacOS e Office, basi di reti (VLAN/Switch/Cisco) e buona padronanza dell'inglese. Contratto a tempo indeterminato, full-time, CCNL Metalmeccanico. Benefici includono buoni pasto e welfare.

Competenze

• Esperienza pregressa minima di 3 anni in ruoli analoghi.
• Supporto HW e SW on-site e remoto con gestione ticketing.
• Installazione e manutenzione di OS e applicativi client (Windows, MacOS, Office).
• Conoscenza di reti aziendali (VLAN, Switch, Cisco).
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e orale.

Mansioni

• Configurare dispositivi informatici aziendali.
• Fornire supporto tramite servizio di ticketing.
• Gestire attività di assistenza hardware/software on-site e da remoto.
• Monitorare e gestire gli assets aziendali e le postazioni di lavoro.

Conoscenze

Helpdesk Livello I

Assistenza HW/SW on site

Troubleshooting

Asset management

Installazione OS e Office

Reti aziendali (VLAN, Switch, Cisco)

Ticketing e monitoring

Inglese (scritto/orale)

Descrizione del lavoro

Teoresi S.p.A. cerca una risorsa con almeno 3 anni di esperienza per ricoprire il ruolo di Helpdesk Operator a Napoli. La posizione prevede configurazione dispositivi, supporto tramite ticketing e assistenza HW/SW sia on-site che da remoto.

È richiesta conoscenza di Windows, MacOS e Office, basi di reti (VLAN/Switch/Cisco) e buona padronanza dell'inglese. Contratto a tempo indeterminato, full-time, CCNL Metalmeccanico. Benefici includono buoni pasto e welfare.