Help Desk - Zucchetti Hospitality

Zucchetti S.p.a.

Padova

Remoto

EUR 25.000 - 34.000

Tempo pieno

2 giorni fa
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Descrizione del lavoro

Zucchetti Hospitality è alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Rho. La risorsa supporterà i clienti e fornitori da remoto, rispondendo alle richieste tramite telefono, email o ticketing, garantendo velocità e qualità del servizio.

L’obiettivo è erogare assistenza tempestiva e di alta qualità nel contesto retail e sistemi di pagamento digitali e casse automatiche.

Mansioni

  • Assisterà da remoto clienti e fornitori rispondendo alle richieste di supporto.
  • Gestirà le richieste tramite telefono, email e sistema di ticketing dedicato.

Conoscenze

Help Desk
Supporto clienti

Strumenti

Ticketing system

Descrizione del lavoro

Per Zucchetti Hospitality, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Rho.

Il team:

La risorsa verrà inserita nel team di post-vendita riservato al mondo del retail food e no food, della piccola, media e grande distribuzione.

Ruolo:

La figura assisterà da remoto i clienti e fornitori rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via e-mail o mediante sistema di ticketing dedicato rispetto alle soluzioni Zucchetti Hospitality legate all'ambito retail, ai sistemi di pagamento digitali o di gestione casse automatiche.

Obiettivo:

L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

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