Help Desk - Zucchetti Hospitality

Zucchetti S.p.a.; Rho; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Zucchetti Hospitality cerca risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Rho (Lombardia).

La risorsa assisterà da remoto clienti e fornitori, rispondendo a richieste di supporto tramite telefono, email e sistema di ticketing dedicato, relative alle soluzioni Zucchetti Hospitality legate all’ambito retail e ai sistemi di pagamento digitali o di gestione casse automatiche. L’obiettivo è offrire un servizio tempestivo e di qualità.

Competenze

• Assistenza remota a clienti e fornitori tramite telefonate, email o ticketing.

Mansioni

• Garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Conoscenze

Supporto clienti

Strumenti

Sistema di ticketing

Descrizione del lavoro

Per Zucchetti Hospitality, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Rho.

Il team:

La risorsa verrà inserita nel team di post-vendita riservato al mondo del retail food e no food, della piccola, media e grande distribuzione.

Ruolo:

La figura assisterà da remoto i clienti e fornitori rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via e-mail o mediante sistema di ticketing dedicato rispetto alle soluzioni Zucchetti Hospitality legate all’ambito retail, ai sistemi di pagamento digitali o di gestione casse automatiche.

Obiettivo:

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.