Help Desk Tecnico Italia – Supporto IT & Troubleshooting

Adhr Group; Mirandola; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Job summary

ADHR Group filiale di Mirandola cerca un/a HELP DESK TECNICO ITALIA per fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani in diversi settori industriali. La risorsa identifichere0 cause, proporre0 soluzioni e garantire0 ripristino delle funzionalite0 dei prodotti e sistemi.

Si richiede diploma tecnico o laurea in discipline tecniche, esperienza in help desk, buone capacite0 analitiche e comunicative, e conoscenza dei principali applicativi MS Office.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche richiesti.
• Esperienza pregressa in assistenza tecnica o help desk.
• Competenze di troubleshooting e problem solving.
• Orientamento al servizio e contatto con il cliente.
• Ottime capacite0 comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e MS Office.
• Precisione, organizzazione e gestione delle priorite0.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani.
• Individuare cause e proporre soluzioni per ripristinare le funzionalite0 di prodotti e sistemi.
• Lavorare in team di Assistenza Tecnica per garantire rapidite0 ed efficace soddisfazione della richiesta.

Skills

Analisi e risoluzione problemi

Contatto con il cliente

Servizio al cliente tecnico

Organizzazione e gestione delle prior

Education

Diploma tecnico o Laurea in discipline tecniche

Tools

Microsoft Office

Job description

ADHR Group filiale di Mirandola cerca un/a HELP DESK TECNICO ITALIA per fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani in diversi settori industriali. La risorsa identifichere0 cause, proporre0 soluzioni e garantire0 ripristino delle funzionalite0 dei prodotti e sistemi.

Si richiede diploma tecnico o laurea in discipline tecniche, esperienza in help desk, buone capacite0 analitiche e comunicative, e conoscenza dei principali applicativi MS Office.