Help Desk Specialist - Spanish Speaking (Hybrid)

Zucchetti; Roma; On-site; EUR 22,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Work

Sustainability Culture

Diversity & Inclusion

Job summary

Zucchetti, parte del gruppo Octorate, cerca una risorsa Help Desk da inserire presso la sede di Roma. Sarai il punto di riferimento per onboarding, supporto via chat/email/telefono e gestione di richieste in spagnolo, lavorando a stretto contatto con il team di Prodotto.

Requisiti: 1–3 anni nel settore ospitalità, spagnolo a livello madrelingua o C1, italiano e inglese buoni. Offriamo JJunior RAL 22.000–24.000€ e modello ibrido.

Qualifications

• Esperienza 1–3 anni nel settore ospitalità (hotel, gestione immobili o Travel Tech/SaaS).
• Madrelingua o livello C1 in spagnolo (scritto e parlato).
• Competenze professionali in italiano e inglese.

Responsibilities

• Gestire l'onboarding dei nuovi clienti e configurazione ottimale della piattaforma.
• Fornire supporto tramite chat, email e telefono, con focus sui mercati di lingua spagnola.
• Eseguire troubleshooting di base e segnalare bug o miglioramenti al team Prodotto.

Skills

Spagnolo

Italiano

Inglese

Job description

Zucchetti, parte del gruppo Octorate, cerca una risorsa Help Desk da inserire presso la sede di Roma. Sarai il punto di riferimento per onboarding, supporto via chat/email/telefono e gestione di richieste in spagnolo, lavorando a stretto contatto con il team di Prodotto.

Requisiti: 1–3 anni nel settore ospitalità, spagnolo a livello madrelingua o C1, italiano e inglese buoni. Offriamo JJunior RAL 22.000–24.000€ e modello ibrido.