Help Desk Specialist: On-Site IT Support di livello 2

Helpline; Pescara; Hybrid; EUR 25,000 - 27,000; Part time

Job summary

Everience cerca un Help Desk Specialist per collaborare con un cliente multinazionale nel settore farmaceutico, presso Alanno (PE). Gesti onerà postazioni, garantendo continuità operativa e assistenza di qualità agli utenti, inclusi VIP e direzionali.

Il candidato gestirà ticket ITSM, installazione/configurazione di Windows e Apple, Active Directory e SCCM, oltre al supporto su Microsoft 365 e reti LAN/WAN. Richiesta esperienza in Workplace e inglese B2+.

Qualifications

• Esperienza in attività di Workplace Management o Help Desk di secondo livello.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di secondo livello (L2), sia on-site sia da remoto.

Skills

Windows OS

Apple devices

Microsoft 365

Active Directory

SCCM

IT Support

Networking

VIP Support

Troubleshooting

Tech Troubleshooting

Tools

SCCM

Active Directory

Microsoft 365

Job description

Everience cerca un Help Desk Specialist per collaborare con un cliente multinazionale nel settore farmaceutico, presso Alanno (PE). Gesti onerà postazioni, garantendo continuità operativa e assistenza di qualità agli utenti, inclusi VIP e direzionali.

Il candidato gestirà ticket ITSM, installazione/configurazione di Windows e Apple, Active Directory e SCCM, oltre al supporto su Microsoft 365 e reti LAN/WAN. Richiesta esperienza in Workplace e inglese B2+.