Help Desk Specialist - 1st Level | Milano / Smart Working

Randstad Digital Italia; Lombardia; Hybrid; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

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Zusammenfassung

Randstad Digital Italia è alla ricerca di un candidato da inserire nel team di Milano per gestire chiamate e assistenza tecnica sui prodotti aziendali. L'opportunità prevede attività di help desk di primo livello e la reportistica dati tramite Excel.

sede di lavoro a Milano con possibilità di smart working; requisiti includono diploma/laurea in campo STEM e almeno due anni in help desk, forte conoscenza di Office ed Excel, ottime competenze comunicative.

Qualifikationen

• Diploma o qualifica informatica/tecnica o Laurea triennale in STEM.
• Pregressa esperienza in help desk tecnico di I livello (almeno due anni).
• Ottime conoscenze informatiche (pacchetto Office, in particolare Excel).
• Ottime doti comunicative.

Aufgaben

• Gestione chiamate e gestione del cliente per problematiche di carattere tecnico sui prodotti dell'azienda.
• Attività di help desk di primo livello.
• Attività di reportistica ed estrapolazione dei dati tramite utilizzo di Excel.

Kenntnisse

Ottime doti comunicative

Help desk 1° livello

Ausbildung

Diploma o qualifica informatica/tecnica

Laurea triennale in campo STEM

Tools

Excel

Pacchetto Office

Jobbeschreibung

Randstad Digital Italia è alla ricerca di un candidato da inserire nel team di Milano per gestire chiamate e assistenza tecnica sui prodotti aziendali. L'opportunità prevede attività di help desk di primo livello e la reportistica dati tramite Excel.

sede di lavoro a Milano con possibilità di smart working; requisiti includono diploma/laurea in campo STEM e almeno due anni in help desk, forte conoscenza di Office ed Excel, ottime competenze comunicative.