HELP DESK IT – SISTEMI DI VIDEOCONFERENZA

Synergie Italia S.p.a.; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante realtà ligure nel settore ICT cerca un Help Desk IT specializzato in sistemi di videoconferenza a Genova. La posizione richiede assistenza tecnica, supporto per videoconferenze e ottima conoscenza di Cisco Webex. Si offre un contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroghe e retribuzione da valutare sull'esperienza. Il candidato ideale deve avere un diploma tecnico o laurea in informatica, oltre a buone capacità comunicative e problem solving.

Competenze

• Buona conoscenza dei principali protocolli di streaming video.
• Esperienza pregressa nella mansione e utilizzo avanzato delle piattaforme di videoconferenza.
• Completamento dei requisiti di candidabilità ai sensi del Dlgs 198/2006.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnologico-operativa agli utenti.
• Assicurare supporto tecnico per configurazione delle postazioni.
• Gestire videoconferenze e eventi digitali.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Conoscenza sistemi videoconferenza

Problem solving

Capacità comunicative

Organizzazione

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in discipline informatiche

Strumenti

Cisco Webex

Descrizione del lavoro

Synergie Italia , Filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante realtà ligure operante nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità :

HELP DESK IT – SISTEMI DI VIDEOCONFERENZA

La figura selezionata sarà inserita all’interno del team IT e si occuperà di attività di assistenza tecnica, con particolare attenzione ai sistemi di videoconferenza, nel dettaglio si occuperà di :

• fornire assistenza tecnologico-operativa agli utenti per garantire il miglior utilizzo dei prodotti software standard di mercato installati sulle postazioni, inclusi i dispositivi mobili;
• assicurare supporto tecnico per la risoluzione di malfunzionamenti e per la configurazione delle postazioni di lavoro, delle periferiche e dei mobile devices, curando anche le attività di asset management ;
• gestire e supportare le videoconferenze e gli eventi digitali , garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi Cisco ;
• collaborare con il team tecnico per migliorare continuamente l’efficienza dei servizi di assistenza e la qualità dell’esperienza utente;
• assicurare il supporto tecnico e organizzativo per videoconferenze, eventi digitali e per la gestione delle sale informatizzate dell’Ente, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi Cisco e delle infrastrutture correlate;

Il candidato ideale è in possesso di un diploma tecnico o di una laurea in discipline informatiche e possiede una buona conoscenza dei principali protocolli distreaming video. Inoltre, ha maturato precedente esperienza nella mansione e ha esperienza nell’utilizzo avanzato principali piattaforme di videoconferenza (in particolare Cisco Webex) e nella gestione di sistemi di videoconferenza e dispositivi collegati. Completano il profilo ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving.

Si offre :

Contratto : contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali prorogabili, CCNL Metalmeccanico Industria, retribuzione da valutare sulla base dell’esperienza

Orario : full time 40 ore settimanale, dal lunedì al venerdì

Luogo di Lavoro : Genova (GE)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004