Help Desk IT & AI per Innovare Processi

Randstad NV; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Contratto diretto

Job summary

Randstad Italia a Cremona sta assumendo una figura di Help Desk IT per supporto tecnico interno ed esterno. La posizione prevede contratto diretto, full time, con RAL 25–29K e orario dal lunedì al venerdì. Occorre preferibile esperienza in help desk e formazione informatica, con interesse per l’AI e l’ottimizzazione dei workflow.

La selezione è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette L68/99 art.1, con contratto a tempo determinato o indeterminato secondo seniority.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli help desk o assistenza tecnica.
• Formazione in ambito informatico o tecnico.
• Buona capacità di problem solving e attitudine al supporto clienti.
• Passione per l’intelligenza artificiale e propensione a proporre soluzioni innovative per migliorare i workflow aziendali.

Responsibilities

• Gestione dell'help desk software dedicato ai clienti e supporto post‑vendita.
• Supporto di primo livello per i dipendenti interni: configurazione postazioni e account email.
• Promuovere l’innovazione integrando nuove tecnologie AI nei sistemi e processi esistenti.

Skills

Help desk

Problem solving

Customer support

AI interest

Education

Formazione informatica

Tools

Help desk software

Job description

Randstad Italia a Cremona sta assumendo una figura di Help Desk IT per supporto tecnico interno ed esterno. La posizione prevede contratto diretto, full time, con RAL 25–29K e orario dal lunedì al venerdì. Occorre preferibile esperienza in help desk e formazione informatica, con interesse per l’AI e l’ottimizzazione dei workflow.

La selezione è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette L68/99 art.1, con contratto a tempo determinato o indeterminato secondo seniority.