Help Desk I Livello – Milano (On-site) M/F/NB

Randstad NV; Lombardia; Vor Ort; EUR 22.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto 7€

Zusammenfassung

Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad Italia, è alla ricerca di un IT Help Desk da inserire in organico presso un’azienda italiana specializzata in consulenza IT, sviluppo software e system integration. La sede è Milano e l’attività è in presenza.

Il contratto iniziale è Tempo Determinato di 6 mesi, finalizzato al Tempo Indeterminato. Retribuzione annua 22.000–23.000€. Buoni pasto da 7,00 €. Richiesta 1 anno di esperienza.

Qualifikationen

• Diploma in discipline informatiche o affini.
• Buona conoscenza di Windows Client e principali applicativi Office.
• Conoscenza operativa di base di Active Directory e comunicazione di rete (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Familiarità con strumenti di assistenza remota e controllo da remoto.

Aufgaben

• Ticket management: presa in carico, tracciamento e primo troubleshooting di richieste e incident.
• Workstation & Device management: configurazione, installazione e manutenzione di PC e periferiche.
• Sistemi operativi: supporto su Windows 10/11 e applicativi di produttività.
• Gestione utenti: creazione e profilazione di utenze in Active Directory e gestione base di Microsoft 365.
• Networking base: diagnostica di connettività e supporto su posta elettronica.

Kenntnisse

Windows OS

Office Suite

Remote support tools

Help desk support

Ausbildung

Diploma in informatiche e affini

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, per conto di un'azienda italiana specializzata in consulenza IT, sviluppo software e system integration, è alla ricerca di una figura di IT Help Desk da inserire in organico.

Cosa offriamo:

• Contratto iniziale Tempo Determinato iniziale di 6 mesi finalizzato al Tempo Indeterminato.

• Range RAL: 22.000€- 23.000€

• Buoni pasto da 7,00 €

• Sede e modalità di lavoro: Milano - in presenza

Retribuzione annua: 22000€ - 23000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Inserito/a all'interno del team di supporto tecnico, sarai la figura di riferimento per la gestione e la risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane per gli utenti:

• Ticket Management: Presa in carico, tracciamento e primo troubleshooting di richieste e incident hardware/software (sia da remoto che con interventi on-site).

• Workstation & Device Management: Configurazione, installazione e manutenzione di PC/postazioni di lavoro (desktop, laptop), stampanti, periferiche e dispositivi mobili.

• Sistemi Operativi: Supporto operativo su ambienti Microsoft Windows (Windows 10/11) e principali applicativi di produttività.

• Gestione Utenti: Creazione, manutenzione e profilazione delle utenze tramite Active Directory e gestione base di ambienti cloud Microsoft 365.

• Networking Base: Diagnostica di base su connettività di rete locale, configurazione apparati e supporto sulla posta elettronica.

requisiti

• Diploma in discipline informatiche e affini.

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Client e dei principali applicativi office.

• Conoscenza operativa di base di Active Directory e delle logiche di rete (TCP/IP, DHCP, DNS).

• Familiarità con l'utilizzo di tool per l'assistenza e il controllo da remoto.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).